FAQ



❓ Frequently Asked Questions

Jawaban untuk pertanyaan yang paling sering ditanyakan. Masih bingung? Hubungi kami!

📱 Pertanyaan Umum

Apakah aplikasi Appnovasi gratis?
Ya, semua aplikasi kami gratis! Kamu bisa download dan pakai tanpa bayar sepeser pun. Ada beberapa fitur premium opsional, tapi versi gratisnya sudah sangat cukup untuk kebutuhan harian.
Apakah ada iklan di aplikasinya?
Ada iklan ringan yang muncul sesekali. Iklan ini membantu kami untuk terus mengembangkan dan memperbarui aplikasi. Kalau mau bebas iklan, ada opsi upgrade ke versi premium di beberapa aplikasi.
Apakah aplikasi bisa dipakai offline?
Ya, bisa! Semua aplikasi Appnovasi bisa digunakan tanpa internet. Cuma butuh internet pas pertama kali download dari Play Store. Setelah itu, pakai aja offline sesuka hati.
Apakah data saya aman?
Sangat aman. Semua data tersimpan di HP kamu sendiri (local storage). Kami tidak mengumpulkan atau menyimpan data pribadi di server kami. Untuk detail lengkap, cek halaman Kebijakan Privasi.

📸 Tentang Timestamp Apps

Kenapa timestamp tidak muncul otomatis?
Timestamp akan otomatis muncul kalau kamu pakai fitur kamera di aplikasi. Kalau import dari gallery, kamu perlu tambahin timestamp manual. Pastikan juga izin kamera dan storage sudah diizinkan di pengaturan HP.
Bisa ganti format tanggal dan waktu?
Bisa banget! Masuk ke menu Settings/Pengaturan, pilih "Format Timestamp". Ada banyak pilihan format: DD/MM/YYYY, MM-DD-YYYY, dengan jam 24 jam atau 12 jam, dan masih banyak lagi.
Kenapa GPS lokasi tidak akurat?
Akurasi GPS tergantung sinyal di lokasi kamu. Tips: Tunggu beberapa detik setelah GPS aktif sebelum ambil foto. Pastikan juga mode lokasi di HP diatur ke "High Accuracy" (GPS + WiFi + Mobile Network).
Foto hasil editan blur/pixelated?
Cek pengaturan kualitas export di menu Settings. Pilih "High Quality" untuk hasil terbaik. Tapi ingat, file size akan lebih besar. Kalau mau kompres foto tanpa pecah, gunakan kompresor foto terpisah.

💼 Tentang Invoy & Kuitansi

Apakah invoice dari Invoy bisa digunakan untuk pembayaran resmi?
Bisa! Invoice yang dibuat di Invoy sah digunakan untuk transaksi bisnis. Invoice tersimpan dalam format PDF yang profesional dan bisa ditambahkan logo perusahaan kamu.
Bisa export ke Excel atau PDF?
Saat ini bisa export ke PDF dan Image (JPG/PNG). Untuk Excel/CSV masih dalam pengembangan. PDF sudah cukup untuk kebutuhan share dan arsip.
Bagaimana cara backup data invoice?
Data tersimpan otomatis di HP. Untuk backup manual, kamu bisa export invoice satu per satu dan simpan di cloud (Google Drive, Dropbox). Fitur backup otomatis ke cloud sedang kami kembangkan.
Bisa ganti mata uang selain Rupiah?
Bisa! Masuk ke Settings > Mata Uang. Tersedia berbagai pilihan: USD, SGD, MYR, dan masih banyak lagi. Format angka juga bisa disesuaikan.

🔧 Masalah Teknis

Aplikasi sering force close / crash
Coba langkah ini:
1. Clear cache aplikasi (Settings > Apps > [Nama App] > Clear Cache)
2. Pastikan storage HP masih cukup
3. Update aplikasi ke versi terbaru di Play Store
4. Restart HP kamu

Kalau masih bermasalah, hubungi kami dengan detail HP dan versi Android kamu.
Aplikasi tidak bisa diinstall
Cek minimum requirements:
- Android 5.0 (Lollipop) ke atas
- Storage tersedia minimal 50MB
- Koneksi internet stabil pas download

Kalau masih gagal, coba clear cache Play Store atau restart HP.
Fitur tidak berfungsi setelah update
Kadang butuh clear cache setelah update besar. Kalau masih bermasalah, coba uninstall lalu install ulang. Data tidak akan hilang kalau sudah di-backup.
💡 Punya saran atau request fitur baru?
Kami selalu terbuka dengan masukan dari pengguna! Kalau ada fitur yang kamu inginkan atau menemukan bug, jangan rasa beritahu kami. Aplikasi ini dibuat untuk kamu! 😊

📞 Hubungi Kami

Punya pertanyaan, saran, atau ingin berkolaborasi? Jangan ragu menghubungi kami:


Terima kasih telah menggunakan aplikasi Appnovasi. Bersama-sama, kita buat teknologi lebih accessible untuk semua! 🙏